Maximizar la productividad que se saca a cada empleado en sus ocho horas de trabajo diarias es cada vez más importante en el sector de la posventa. No en vano, el aumento de costes laborales y la reducción de márgenes por reparación hace que cada minuto de su tiempo sea importante en el balance final de mes. Pero, ¿cómo incide el absentismo laboral en los talleres?

En la última década, el absentismo por baja médica (más numerosas y duraderas) en talleres y concesionarios se ha duplicado.

A esta pregunta respondió Juan Ramón Benito (Randstad Research), durante su intervención el VII Observatorio de la Posventa Oficial celebrado en Madrid, organizado por Faconauto y AMDA, concluyendo que, pese a que, en comparación con el resto de los sectores productivos, los trabajadores de la venta y posventa faltan menos a sus puestos de trabajo, su ausencia hace perder el 4,9% al año de las horas de trabajo pactadas por las empresas y sus empleados. No obstante, el 3,9% de las horas perdidas en el sector de venta y reparación de vehículos por absentismo laboral estuvieron justificadas por bajas médicas, por lo que apenas un 1% se debe a malas prácticas.

El experto de Randstand Research señaló que el aumento del absentismo laboral es una tendencia que se viene produciendo en la última década. En ese mismo período de tiempo, el absentismo por baja médica (más numerosas y duraderas) en talleres y concesionarios se ha duplicado.

De alguna manera vinculada a esta ponencia, por el efecto que tiene en el absentismo por incidir como de sus causas posibles, el impacto del cambio climático en la posventa, en sus empresas y en sus trabajadores, fue el eje de la intervención de Ramón Brugueras, director de Lever Touch España. Para Ramón Brugueras, España es uno de los países más vulnerables al cambio climático. “El calor excesivo o estrés térmico afectó al 0,6% del PIB mundial en 2023. Se pierden 2,2% de horas de trabajo a nivel mundial por el estrés térmico”, señaló. Sin ningún tipo de alarmismo, recomendó a las empresas que “evalúen la exposición al riesgo de sus trabajadores, midiendo y valorando las condiciones de trabajo como niveles de temperatura, humedad y velocidad del viento o focos de calor radiante en sus instalaciones”.

Así, se recomienda diseñar planes de acción a corto y medio plazo, que ayuden a los talleres a adaptarse al impacto de las incidencias climáticas, con planes de contingencia para olas de calor. “Pero lo más importante es ser conscientes de esta problemática”, concluyó.