El cambio de neumáticos es una de las principales operaciones que se realizan en un taller y, también, la que mayores posibilidades puede tener el conductor para elegir entre marcas, calidad de cubiertas, fabricantes, etc. Así, los talleres desempeñan un papel fundamental en España a la hora de orientar a los consumidores sobre qué neumáticos adquirir cuando necesitan cambiarlos, según una nueva encuesta encargada por Apollo Tyres. De este modo, para más de un tercio de los propietarios, el taller es la fuente de información más importante a la hora de elegir una marca de neumáticos de repuesto.

Ese 35% de los talleres ocupa el primer lugar entre las respuestas por delante a otras fuentes de información como “la recomendación del fabricante del vehículo o sustituir los neumáticos directamente por los mismos que traía” (26%), las “reseñas online de expertos independientes, incluidos sitios web y publicaciones especializados en automoción” (14%) y “la recomendación de un familiar, amigo o compañero de trabajo” (10%).

Asimismo, la encuesta, a la que en España respondieron mil propietarios de vehículos, reveló que:

La confianza en la información proporcionada por los talleres es mayor entre los encuestados de entre 55 y 64 años (47%) y menor entre los de 18 a 24 años (16%).

Los propietarios jóvenes son más propensos a consultar “reseñas en línea de expertos independientes” que los de otras franjas de edad.

El universo encuestado también analizó los factores que los consumidores priorizan a la hora de buscar online neumáticos de repuesto. La lista la encabezan “ahorrar dinero” y “el neumático más seguro” (mencionados por el 26%), seguidos de “el mejor neumático orientado al rendimiento” (23%) y “el neumático más eficiente” (13%). Los aspectos económicos son la principal prioridad para los encuestados de entre 45 y 54 años (31%), y menos importantes para aquellos de 18 a 24 años (9%).